Kategorie:Agilität im Krankenhaus

In unserem Beitrag „Design Thinking im Krankenhaus – Patientenorientierung als Erfolgsfaktor“ haben wir Ihnen bereits den Design Thinking Ansatz vorgestellt und aufgezeigt, dass der agile Innovationsansatz Krankenhäuser nicht nur kulturell verändern, sondern auch erfolgreicher machen kann. In dieser Fortsetzung werfen wir einen Blick auf konkrete „Use Cases“ von Design Thinking im Krankenhaus. Mit Design Thinking […]

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„Muss ich wirklich ins Krankenhaus? Gibt es keinen anderen Weg?“ Erschreckend viele der Patienten, die wir befragt hatten, hatten regelrecht Angst vor einem anstehenden Klinikaufenthalt, was längst nicht allein an ihrem Gesundheitszustand lag. Unverständliche Abläufe, triste, verwirrende Gänge, ständig wechselnde Ansprechpartner mit missverständlichen bis gegensätzlichen Aussagen, nicht zuletzt das immer bereits kalt gewordene Essen schreckten sie ab und ließen sie rückblickend ihren stationären […]

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